Política de privacitat
El Reglament (UE) 2016/679 de protecció de dades de caràcter personal estableix un nou enfocament per al control i el tractament de les dades de caràcter personal. Hem revisat i adaptat la nostra política de privacitat als nous requisits i volem oferir més informació i transparència en relació amb el tractament de les dades personals.
Responsable del tractament de les vostres dades personals
SARA LASO LOZANO, amb DNI 46712013W i domicili fiscal a la PLAÇA BADALONA 1, 1r 1a, 08912 BADALONA (BARCELONA), d'ara endavant BADALONA PSICÒLEGS, és la responsable del tractament de les dades de caràcter personal dels seus usuaris i clients, així com de les dades que es puguin recollir a través del lloc web.
BADALONA PSICÒLEGS informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte del tractament i la protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que es puguin recollir per la navegació o la contractació de serveis a través del seu lloc web.
Finalitat del tractament de les dades
Les vostres dades de caràcter personal es recullen en un fitxer anomenat Usuari Web amb la finalitat de prestar i mantenir els serveis acordats contractualment, així com de poder informar sobre els nous productes, promocions i serveis de la nostra empresa.
Les dades que ens faciliteu a través dels formularis del web https://www.badalona-psicolegs.com es regiran per aquesta mateixa política de privacitat.
Les operacions, gestions i procediments tècnics que es facin de manera automatitzada o no automatitzada i que possibilitin la recollida, l'emmagatzematge, la modificació, la transferència i altres accions sobre dades de caràcter personal tenen la consideració de tractament de dades personals.
BADALONA PSICÒLEGS tractarà les dades de caràcter personal de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada.
Conservació de les dades personals recollides
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió, i durant el termini en què se'n puguin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats.
Legitimació
El tractament de les teves dades es fa amb les bases jurídiques següents, que el legitimen:
1. La sol·licitud d'informació i/o la contractació dels serveis de BADALONA PSICÒLEGS, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició en tot cas, abans d'una eventual contractació.
2. El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, ja que t'informem posant a la teva disposició aquesta política de privacitat, que, després de llegir-la, si hi estàs d'acord, pots acceptar mitjançant una declaració o una acció afirmativa clara, com ara marcar una casella disposada a aquest efecte.
La llei protegeix la privacitat de les comunicacions entre el client i el terapeuta sota el codi deontològic del psicòleg, tal com figura en els articles següents:
Article 38. En l'exercici de la seva professió, el/la psicòleg/psicòloga mostrarà un respecte escrupolós pel dret del client a la seva intimitat. Únicament recollirà la informació estrictament necessària per a l'acompliment de les tasques per a les quals ha estat requerit, i sempre amb l'autorització del client.
Article 39. La informació que el psicòleg recull en l'exercici de la seva professió està sotmesa al dret i al deure de secret professional, del qual només n'està eximit pel consentiment exprés del client o per supòsits legals.
Article 41. Quan l'avaluació o la intervenció psicològica es produeix a petició del mateix subjecte de qui el/la psicòleg/psicòloga obté informació, aquesta només es pot comunicar a terceres persones amb l'autorització prèvia expressa de l'interessat i dins dels límits d'aquesta autorització.
Article 42. Quan aquesta avaluació o intervenció l'ha sol·licitada una altra persona —jutges, professionals de l'ensenyament, pares, ocupadors o qualsevol altre sol·licitant diferent del subjecte avaluat—, aquest últim o els seus pares o tutors tindran dret a ser informats del fet de l'avaluació o intervenció i del destinatari de l'informe psicològic consegüent. El subjecte d'un informe psicològic té dret a conèixer-ne el contingut, sempre que no se'n derivi un perjudici greu per al subjecte o per al/la psicòleg/psicòloga, i encara que la sol·licitud per fer-lo l'hagin feta altres persones.
Article 43. Els informes psicològics fets a petició d'institucions o organitzacions en general, a part del que s'indica en l'article anterior, estaran sotmesos al mateix deure i dret general de confidencialitat abans establert, i tant el/la psicòleg/psicòloga com la instància sol·licitant corresponent estan obligats a no difondre'ls fora del marc estricte per al qual es van recollir. Les enumeracions o llistes de subjectes avaluats en què hagin de constar els diagnòstics o les dades de l'avaluació i que altres instàncies requereixin al psicòleg a l'efecte de planificació, obtenció de recursos o altres s'hauran de fer ometent el nom i les dades d'identificació del subjecte, sempre que no siguin estrictament necessaris.
Article 44. El/la psicòleg/psicòloga no s'ha de servir mai de la informació adquirida professionalment ni en benefici propi o de tercers ni en perjudici de l'interessat.
Article 45. L'exposició oral, impresa, audiovisual o d'un altre tipus de casos clínics o il·lustratius amb finalitats didàctiques o de comunicació o divulgació científica s'ha de fer de manera que no sigui possible identificar la persona, el grup o la institució de què es tracta. En cas que el mitjà utilitzat per a aquestes exposicions comporti la possibilitat d'identificar el subjecte, en caldrà el consentiment previ explícit.
Article 46. Els registres escrits i electrònics de dades psicològiques, entrevistes i resultats de proves, si es conserven durant un cert temps, ho seran sota la responsabilitat personal del psicòleg en condicions de seguretat i secret que impedeixin que persones alienes hi puguin tenir accés.
Article 47. Per a la presència, manifesta o reservada, de terceres persones innecessàries per a l'acte professional, com ara alumnes en pràctiques o professionals en formació, es requereix el consentiment previ del client.
Article 48. Els informes psicològics han de ser clars, precisos, rigorosos i intel·ligibles per al destinatari. Hi han de constar l'abast i les limitacions, el grau de certesa que l'informant tingui sobre els diversos continguts, el caràcter actual o temporal i les tècniques utilitzades per elaborar-los, i en tot cas les dades del professional que l'emet.
Article 49. La defunció del client, o la seva desaparició —en el cas d'institucions públiques o privades—, no allibera el psicòleg de les obligacions del secret professional. En cas que no ens facilitis les teves dades o ho facis de manera errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, i serà del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.
Dades recollides per a la prestació d'un servei
Les dades de caràcter personal que ens faciliteu per a la prestació d'un servei seran les mínimes exigibles per poder elaborar el contracte, així com per poder oferir-vos els serveis que contracteu i per complir les obligacions legals.
Les dades es conservaran durant els terminis legalment establerts.
Dades recollides per a la sol·licitud d'informació a través del formulari web
Les dades personals recollides a través del formulari web per a la petició d'informació tenen com a finalitat l'enviament d'informació comercial sobre els nostres productes, promocions i serveis.
El tractament de les dades en aquest cas està legitimat pel consentiment exprés que ens doneu en acceptar l'enviament de la informació aportada a través del formulari.
Política de galetes
L'empresa informa de la seva política de galetes, d'acord amb el que preveu l'article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
Una galeta és un fitxer que es descarrega al vostre ordinador quan accediu a determinades pàgines web. Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzeu l'equip, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari. El navegador de l'usuari memoritza galetes al disc dur només durant la sessió actual, ocupa un espai de memòria mínim i no perjudica l'ordinador. Les galetes no contenen cap mena d'informació personal específica, i la majoria s'esborren del disc dur en acabar la sessió del navegador.
La majoria dels navegadors accepten les galetes com a estàndard i, amb independència d'aquestes, permeten o impedeixen en la configuració de seguretat les galetes temporals o memoritzades.
Sense el vostre consentiment mitjançant l'activació de les galetes al navegador, no s'enllaçaran a les galetes les dades memoritzades amb les dades personals proporcionades en el moment del registre o la compra.
L'usuari accepta expressament, per la utilització d'aquest portal, el tractament de la informació recollida en la forma i amb les finalitats esmentades anteriorment. Així mateix, reconeix que coneix la possibilitat de rebutjar el tractament d'aquestes dades o informació rebutjant l'ús de galetes mitjançant la selecció de la configuració adequada a aquest efecte al navegador. Tanmateix, aquesta opció de bloqueig de galetes al navegador pot no permetre-li l'ús ple de totes les funcionalitats del web. Podeu permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat a l'ordinador.
Exercici dels drets
D'acord amb els drets que confereix el Reglament (UE) 2016/679 de protecció de dades de caràcter personal, podeu exercir els drets d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les vostres dades adreçant la vostra petició a l'adreça postal indicada o al correu electrònic badalona.psicolegs@gmail.com.
Per exercir els drets us haureu d'identificar mitjançant la presentació del DNI.
També us informem que, si heu donat el consentiment per a alguna finalitat específica, teniu dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.
Així mateix, us informem que podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hàgiu obtingut satisfacció en l'exercici dels vostres drets.
Destinataris
BADALONA PSICÒLEGS informa els usuaris que les seves dades personals no es comunicaran a tercers, llevat que aquesta comunicació de dades estigui emparada en una obligació legal o quan la prestació d'un servei impliqui la necessitat d'una relació contractual amb un encarregat del tractament. En aquest últim cas, els destinataris de les vostres dades poden ser empreses del grup, així com determinats encarregats del tractament necessaris per a la prestació correcta dels serveis.
BADALONA PSICÒLEGS manté uns criteris estrictes de selecció d'encarregats del tractament i es compromet contractualment amb cadascun a complir i fer complir les obligacions establertes en matèria de protecció de dades.
Compromís de confidencialitat o privacitat
BADALONA PSICÒLEGS es compromet, en l'ús i el tractament de les dades personals dels usuaris, a respectar-ne la confidencialitat i a utilitzar-les d'acord amb la seva finalitat, així com a complir la seva obligació de protegir-les contra la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.
BADALONA PSICÒLEGS no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa internet ni, per tant, que terceres persones no violin les dades mitjançant accessos fraudulents.
Quan es produeixi algun incident de seguretat, quan BADALONA PSICÒLEGS se n'adoni, ho notificarà al client sense demores indegudes i proporcionarà la informació oportuna relacionada amb l'incident de seguretat a mesura que se'n tingui coneixement o quan el client ho sol·liciti raonablement.
Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol litigi que pugui sorgir relacionat amb el lloc web o l'activitat que s'hi desenvolupa, seran competents els jutjats de Badalona, i l'usuari renuncia expressament a qualsevol altre fur que li pugui correspondre.
Variació de les dades
Mentre no ens comuniqueu el contrari, entendrem que les dades no s'han modificat i que us comprometeu a notificar-nos qualsevol variació.
Per a qualsevol reclamació, podeu adreçar-vos al correu electrònic badalona.psicolegs@gmail.com o a l'adreça postal PLAÇA BADALONA 1, 1r 1a, 08912 BADALONA (BARCELONA).
Legatik, consultora de privacitat, certifica l'autenticitat d'aquesta informació. Si voleu obtenir més informació, podeu contactar amb nosaltres a www.legatik.es.